Módulos de CyberMAX
Toda la empresa con la misma memoria
Se anota una vez y se lee desde todas partes: la ficha del cliente, el documento, el expediente, el agente. Sin post-its y sin quedarse en blanco.
Cómo funciona
Un seguimiento que vive dentro de la gestión
El seguimiento comercial de CyberMAX no es una aplicación aparte que hay que rellenar: es una agenda y un libro de notas comunes a toda la empresa, organizados por cliente, proveedor, documento (factura, albarán, pedido…), expediente, agente u operario — y visibles y editables desde cualquiera de esas fichas. Si se modifica desde una, está modificado en todas.
- Citas, acciones, notas, llamadas y visitas, con tipos categorizables
- Expedientes: agrupe todo el seguimiento de una operación comercial
- Avisos de las anotaciones de agenda a su hora, por operario
- Integrado con la ficha 360º del cliente: el seguimiento aparece junto a sus riesgos, facturas y pedidos
En la práctica
Cuando el cliente llama, usted ya sabe
El cliente menciona algo que acordó con otra persona de su empresa — y usted lo tiene delante, en su ficha, sin preguntar a nadie. Las empresas de servicio técnico lo usan además para dejar registradas las futuras actuaciones: la próxima revisión de cada aparato aparece a su hora, a quien corresponde.
Véalo con sus propios datos
Cuéntenos cómo trabaja su empresa y le enseñaremos, sin compromiso, cómo lo resuelve CyberMAX.