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Noticias 2009

Modelo 340 de IVA

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Ya está disponible para CyberMAX el modelo 340 de IVA.

Este modelo sólo lo tienen que presentar las empresas obligadas a realizar la declaración mensual, bien por estar en el régimen de Gran Empresa, bien por haberse acogido a la declaración mensual para pedir la devolución anticipada del IVA.

Si su empresa necesita este modelo, póngase en contacto con nosotros por email y le proporcionaremos la dirección de descarga.

Esta actualización sólo es necesaria para las empresas en ese régimen, y no es una actualización de interés general.

Versión intermedia con el traspaso de cuentas corregido

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Esta actualización es obligatoria.

Instálela ya, pulsando aquí. Cuando le pregunte, elija "Abrir" o "Ejecutar".

Tiene que instalarla, porque si no lo hace, el traspaso de cuentas del 2008 al 2009 no se realizará correctamente.

Debe instalarla en todos los ordenadores. Recuerde cerrar tanto CyberMAX como, si tiene varios puestos, el Servidor de Protección del ordenador principal.

Si ya había intentado realizar el traspaso, le habrán aparecido errores, y antes de volver a realizarlo debe borrar el plan contable del 2009, que estará parcialmente traspasado.

Como siempre antes de instalar una actualización, debería sacar una copia de seguridad antes de instalarla.

Para traspasar el Plan Contable, sólo debe utilizar: Contabilidad ► Cierre, Apertura, Traspasos... ► Traspasar Plan Contable, y simplemente pulse OK.

Línea especial para Emergencias

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Aunque nuestras oficinas estarán cerradas por vacaciones hasta al 6 de enero, los días 2 y 5 de Enero estará disponible a través de nuestra centralita un teléfono especial para emergencias, el 96 667 02 09.

Por favor, utilícenlo exclusivamente para emergencias, y no para consultas.

Gracias